Política de Privacidade – Casa Gold Imóveis

Vigência: 28/05/2025

1. Compromisso com a Privacidade

A Casa Gold Imóveis, integrante do Grupo Trader, compromete-se com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, franqueados, colaboradores e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Aplicação

Esta Política aplica-se a todas as unidades franqueadas da Casa Gold Imóveis e abrange todos os canais digitais e físicos utilizados para o tratamento de dados, incluindo, mas não se limitando a:

Site oficial e landing pages;

Aplicativos e plataformas de CRM;

Plataformas de treinamento (como a Trader Conecta);

Canais de atendimento (WhatsApp, e-mail, telefone);

Redes sociais e campanhas de marketing;

Eventos, feiras e ações promocionais.

3. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, bem como aqueles coletados automaticamente durante sua interação com nossos canais, tais como:

Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;

Dados de contato: telefone, e-mail, endereço residencial;

Dados profissionais: profissão, empresa, cargo;

Dados financeiros: informações bancárias, renda, histórico de crédito;

Dados imobiliários: preferências de compra/locação, informações sobre imóveis;

Dados digitais: endereço IP, cookies, geolocalização, histórico de navegação.

4. Finalidades do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais tem como finalidades:

Facilitar processos de compra, venda, locação e financiamento de imóveis;

Personalizar sua experiência em nossos canais e serviços;

Enviar comunicações promocionais e informativas, mediante consentimento do titular;

Cumprir obrigações legais e regulatórias;

Realizar análises internas, estatísticas e aprimorar nossos serviços;

Gerenciar o relacionamento com franqueados e parceiros comerciais.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados, nos limites necessários, com:

Instituições financeiras, para análise de crédito e operações de financiamento;

Cartórios e órgãos públicos, para formalização de contratos e cumprimento de exigências legais;

Plataformas de CRM e marketing, para gestão de relacionamento;

Parceiros comerciais e franqueados, quando necessário para a adequada prestação dos serviços;

Autoridades competentes, mediante requisição judicial, administrativa ou legal.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados em ambientes controlados e seguros, com acesso restrito a profissionais devidamente autorizados.

7. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, você, titular dos dados pessoais, tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

Acessar, corrigir e atualizar suas informações;

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;

Revogar o consentimento a qualquer tempo;

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

Opor-se ao tratamento realizado em desacordo com a lei.

O exercício desses direitos poderá ser realizado mediante solicitação expressa pelos canais indicados nesta Política.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a sua experiência em nossos sites e aplicativos. O usuário pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a utilização de cookies, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser impactadas.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A Casa Gold Imóveis nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre o titular dos dados e a empresa em assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais. Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:

E-mail: contato@casagoldimoveis.com.br

Telefone: (66) 99680.1610

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo, visando o aprimoramento contínuo dos processos e em conformidade com a legislação vigente. Recomendamos que o titular revise periodicamente este documento para estar ciente de eventuais alterações. A data de vigência será sempre informada na versão mais atual desta Política.

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Perguntas frequentes

Encontre aqui uma resposta para as principais dúvidas

Como posso anunciar meu imóvel?

Quais são os documentos necessários para alugar um imóvel?

Como posso agendar uma visita ao imóvel?

Quais são os principais serviços oferecidos pela imobiliária?

Como funciona o processo de financiamento imobiliário?

Qual é a taxa de administração para locação de imóveis?

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